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      也可以从课程的学员评论,老师的历史评价,课程内容丰富程度,是否提供素材等这几个方面判断??纬唐婪纸细叩目纬桃话愣际侵档醚暗?。 [返回顶部]
    购买视频课程后可以立即学习吗?
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      有任何不懂的问题,您可以随时在问答板块提问,老师和同学们会热情解答,帮您跨过一个又一个障碍。 [返回顶部]
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      您可以将做好的作业和设计作品发布到问答板块,让老师和同学们点评。以便发现自己的不足,获得更快进步。 [返回顶部]
    学习账号可以多人共用吗?
      这是不允许的,如果您的账号在一天内有超过5个终端登录(PC,手机等),那么账号就会被系统自动冻结。您需要联系客服进行解冻。
      如果因为共享而被冻结的次数累计超过3次,账号可能会被永久关闭。请珍惜您的账号,拒绝违规共享和兜售账号。谢谢您的支持!

      因为共享而被冻结,处理规则:
      第一次共享冻结:联系我们后第二天方可解冻
      第二次共享冻结:联系我们后第三天方可解冻
      第三次共享冻结:永久冻结,不予解冻

      我没有共享账户,为什么也被冻结了?
      这种情况极少见。如果您在学习时频繁更换浏览器,次数太多,账户才有可能被系统冻结。只需注意在学习时尽量避免频繁更换浏览器即可。
      如果是因为自己操作问题,导致账户冻结,请不用担心,联系客服可立即开通。

      就是说,只有多人共享账户的行为导致的冻结并累计超过3次,才会被永久冻结。正常学习的同学永远不用担心账户被关闭,安心学习即可。 [返回顶部]
    课程有素材可以练习吗?
      根据课程内容和老师的不同,有的课程有配套素材,有的课程没有素材。提供了素材的课程,会有素材标识。 [返回顶部]
    在哪里可以下载素材?
      如果教程提供了相关素材,那么在视频播放窗口的下方,有一个素材选项,可以在这里下载配套素材。 [返回顶部]
    网上学习对电脑有限制吗?
      没有限制,一个学员账号可以在任何可以联网的电脑登录学汇网,但是一个账号,同一时间只允许一个登录状态,最后一次登录会把前面的登录状态踢出。 [返回顶部]
    可以购买教程光盘吗?
      学汇网仅支持在线学习,暂不提供教程光盘。 [返回顶部]
    视频播放总是很卡怎么办?
      请检查一下您的网速是否正常,或切换其他线路试试,如果视频仍然很卡请联系客服帮您检查问题。 [返回顶部]
    如何记笔记?
      教程播放窗口的右下角有记笔记按钮,学习过程中遇到重点难点可以及时记笔记,方便以后复习。 [返回顶部]
    课程已经到期,但是我还没有学完,可以延期吗?
      不可以延期,如果需要继续学习,只能重新购买。购买课程后,请及时学习,把知识学到手。 [返回顶部]
    视频课程可以下载吗?
      学汇网平台的课程均不提供下载,仅支持在线学习。 [返回顶部]
    视频课程可以翻录吗?
      不可以,翻录视频属于盗版违法行为,平台严禁任何目的的翻录行为。翻录盗版会严重侵害老师们的努力成果,伤害老师们的创作热情,危及平台的生存。对于翻录行为平台将永久冻结账户,并依法追究法律责任。 [返回顶部]
    手机可以登录学汇网学习吗?
      直播课程,可以用手机登录学汇网进行学习。
      但视频课程目前暂时不能用手机观看,移动端应用正在开发中, 上线之后便可用手机学习,敬请期待。 [返回顶部]
    直播课如何购买?
      选择自己感兴趣的直播课,点击购买按钮,可以选择支付宝,网银或微信支付。购买成功后,进入后台我的直播课,可以随时查看所购买的直播课。 [返回顶部]
    如何看直播?
      登录学汇网,进入我的直播课,可以看到自己购买或报名的全部直播课,在相应的课程点击直播按钮即可开始听课。直播入口会在开课前半小时开放。 [返回顶部]
    错过直播怎么办?
      如果错过了直播,您可以登录学汇网查看这堂课的回放。 [返回顶部]
    直播课可以观看回放吗?
      可以,付费直播课程的回放观看有效期为一年,免费直播课的回放可长期观看。 [返回顶部]
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      不可以,回放只提供给已经报名的学员进行复习,没有报名的学员无法购买回放。
      不过,一般同一堂直播课,会循环开播多次,您可以等待下次开课的时候再报名参加。 [返回顶部]
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      是的,作品频道只能发布原创作品,作品频道不可以发布非本人创作的作品。 [返回顶部]
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